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退款说明

发布时间:2017-04-11 11:39




一、退款周期

卖家在收到用户退换回的产品后,向神行备贝商城提交退款申请,原则上需1-15个工作日。

 

 

二、寄回产品说明

1)客户寄回产品时需要在包装里要有如下书面内容:订单号、客户联系人及联系方式,需退换修的产

 

品订货号、数量。如换货时,需要客户注明换回产品的订货号及数量。

 

2)客户快递单不能直接粘贴在产品原包装上,否则容易造成不能2次销售而不能退换货。

 

3)客户需要对返回的产品妥善包装,如果是由于客户原因导致包装过于简单,造成的物流损坏,

 

商城不承担产品完整责任。



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