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售后服务
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service@cebserv.com

退换货说明

发布时间:2017-04-28 16:05

1、如何退换货

    1)您可以在“用户中心--我的订单”点击订单列表,找到您需要退换的订单,点击“退货”;

2)进入申请页面,点击“申请” 

3)填写服务单明细,点击“提交”;

4)在线提交后请等待客服审核,您可在"退换修服务记录"中查询申请进度。如有疑问请联系客服;

2、具体流程

    会员在神行备贝商城购买的任何商品,均可以联系商城客服或网上自助提交申请,客

服将第一时间受理顾客的退换修需求。 

 

*特别说明,以下情况不予办理退换货:

 

1)任何非由本网站出售的商品(序列号不符)或服务;

 

2)已开具发票,退货时未返还发票的商品;

 

3)过保商品(超过三包保修期的商品);

 

4)无法提供保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

 

5)任何已拆包使用过的、影响二次销售的商品(有质量问题除外);

 

6)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品

 

质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

3、退换货产生的运费请自行支付。

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